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注文方法

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しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

【クレジット決済】
支払方法:クレジットカードによる決済がご利用頂けます。
支払時期:商品注文確定時でお支払いが確定致します。

配送について

配送のご依頼を受けてから7日以内に発送いたします。

消費税について

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。
【消費税】 10%(円未満四捨五入)

返品について

商品に欠陥がある場合を除き、原則として返品には応じません。
通販という販売形態の特性上、すぐのご利用のご予定が無い場合でも、商品到着後、商品のご確認をお願いいたします。
万が一、お届けした商品に汚損・破損・故障等がございましたら、商品到着後4日以内にメールもしくは電話にて弊社までご連絡いただいた後、料金着払いにて弊社まで商品をご返送ください。
正常品を迅速に送らせて頂きます。
交換商品が売り切れの場合、返金とさせていただきますのでご了承ください。

ただし、以下に該当する場合は返品・交換を承ることができません。
・商品到着から4日以上が過ぎた場合
・セール商品・アウトレット商品の場合
・お客様都合によりに商品を破損した場合
・お客様による商品の加工をされた商品
・返品の際、弊社に事前のご連絡が無い場合
・メーカーからの直送商品の場合
・肌に直接触れる衣類につきましては衛生上未使用・未着用のみとさせて頂きます。
・特定の方への肌トラブルでメーカーが商品の品質不良を認めていない場合

退会について

退会をご希望の方はお電話またはメールアドレスinfo@emiliebeaute.comまでお名前とログインIDをご記入の上、退会希望とご連絡下さい